Schritt 1 · Impuls · 3 Minuten
Der Gedanke
„Ich begleite Veränderung“ lässt vieles offen. Ein Kunde muss verstehen können, was er tatsächlich bekommt. Heute verbindest du deine Fähigkeit mit dem Problem, das du gestern beschrieben hast.
Trenne deine Leistung von ihrer möglichen Wirkung. Einen Workshop, eine Analyse oder eine dokumentierte Übersicht kannst du liefern. Mehr Umsatz, reibungslose Abläufe oder Begeisterung hängen meist von weiteren Menschen und Umständen ab. Ein ehrliches Angebot verspricht das, was du verantworten kannst.
Lege für diese Arbeitsversion einen überschaubaren Umfang fest: Was lieferst du? Was muss der Kunde beitragen? Was ist nicht enthalten? Du musst hier weder deinen endgültigen Preis noch deine gesamte Produktstrategie lösen.
Schritt 2 · Beispiel · Mara ist frei erfunden
So sieht es im Beispiel aus
Maras Arbeitsangebot: „Ich erfasse mit Ihnen die eingesetzten Programme und ordne Zugänge sowie Verantwortlichkeiten in einer Übersicht. Sie stellen die Informationen und einen Ansprechpartner bereit. Technische Umstellungen und eine laufende IT-Betreuung sind nicht Teil dieses Angebots.“
Schritt 3 · Deine Aufgabe · 10 Minuten
Deine Aufgabe für zehn Minuten
Beschreibe Leistung, Ergebnis und Grenze in wenigen Sätzen. Verwende einen Umfang, den du tatsächlich anbieten kannst. Wo du noch keine Entscheidung getroffen hast, bleibt ein Feld offen.
Wenn heute wenig Zeit ist
Beschreibe nur den kleinsten sinnvoll lieferbaren ersten Schritt. Weitere Leistungen kommen auf deine Parkliste.